O relatório Indicador de duração média de atendimento mostra quanto tempo, em média, duram os atendimentos no prontuário, no total e separado por sexo do paciente. Use-o para planejar a duração dos horários na agenda.
Como abrir
Em Gestão › Relatórios, procure Indicador de duração média de atendimento (grupo Assistência) e clique na lupa. Para buscar, gerar e exportar relatórios em geral, veja o artigo Relatórios: como encontrar, gerar e exportar.
Filtros
Período: * (obrigatório) datas dos atendimentos. Máximo de 365 dias.
Profissional: atendimentos de um profissional; em Todos, de todos.
Sexo: Feminino ou Masculino; em Todos, os dois.
Clique em Gerar para ver o resultado na tela, ou use a seta ao lado do botão para gerar em PDF ou EXCEL.
Resultado
Duração média total dos atendimentos (minutos) média de todos os atendimentos do período.
Duração média total dos atendimentos femininos (minutos) só pacientes do sexo feminino.
Duração média total dos atendimentos masculinos (minutos) só pacientes do sexo masculino.
Como a duração é medida
A duração vai do clique em Iniciar atendimento até o clique em Finalizar atendimento no prontuário do paciente.
Atendimentos que ainda não foram finalizados não entram na média.
Quando não há atendimentos no período (ou para um dos sexos), o valor aparece como 0 MIN.
Dicas
Para que o indicador reflita a realidade, oriente os profissionais a iniciar o atendimento quando o paciente entra e a finalizar ao terminar.
Para ver o tempo de espera do paciente na recepção, use o relatório Tempo de Permanência do Paciente.
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