O Chat interno permite trocar mensagens rápidas com colegas da mesma clínica (recepção, profissionais, gestão) sem sair da tela em que você está trabalhando. As mensagens chegam em tempo real.
Quem pode usar
Todos os usuários da clínica. A lista de contatos mostra as pessoas da sua clínica.
Passo a passo
Em qualquer tela do sistema, clique no botão de conversa (balão) no canto inferior direito. A janela Chat se abre por cima da tela atual.
À esquerda aparecem os contatos, com o nome e a função (por exemplo, a especialidade do profissional). À direita, enquanto nenhum contato estiver escolhido, aparece Selecione um contato para iniciar a conversa.
Para encontrar alguém, digite em Nome do contato. Marque Apenas contatos online para ver só quem está conectado no momento (essa escolha fica lembrada nas próximas vezes).
Clique no contato para abrir a conversa. As mensagens anteriores aparecem com dia e horário.
Escreva em Sua mensagem... e clique no botão de enviar (avião de papel) ou pressione Enter. Suas mensagens ficam à direita, em azul; as recebidas ficam à esquerda, em cinza.
Para fechar, clique no X da janela. A conversa continua disponível na próxima vez que você abrir o chat.
Mensagens não lidas e alertas
Quando alguém envia uma mensagem, o contato aparece na lista com a quantidade de mensagens não lidas, e o botão do chat indica que há mensagens novas.
Na primeira vez, o chat mostra Ative os alertas para ser avisado de novas mensagens caso mude de aba ou janela. Clique em Ativar e permita as notificações no navegador para ser avisado mesmo quando estiver em outra aba.
Se aparecer Notificações bloqueadas, o navegador está impedindo os avisos: clique no ícone ao lado do endereço do site, altere a opção Notificações para Permitir e recarregue a página.
Dicas
O chat é para recados rápidos do dia a dia. Comunicados para a equipe toda ou para um grupo ficam melhor no Mural de Avisos, que registra quem leu.
Evite enviar pelo chat dados sensíveis de pacientes que não sejam necessários para o atendimento.
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