A Auditoria mostra o histórico de alterações feitas no sistema: quem criou, editou ou excluiu um registro, quando, e quais campos mudaram. Use para esclarecer dúvidas como "quem remarcou este agendamento?" ou "quando mudaram o preço deste procedimento?".
Quem pode usar
Disponível apenas para administradores da clínica.
Onde fica
No menu lateral, acesse Administração › Auditoria. A lista mostra as alterações mais recentes primeiro, com Data, Modelo (o tipo de registro), Registro (qual item foi alterado), Ação e Quem fez.
Passo a passo
Use os filtros no topo para encontrar o que procura (todos são opcionais e podem ser combinados):
Modelo: o tipo de registro. Opções: Agendamento, Bloqueio/Feriado (Calendário), Horário de Atendimento, Paciente, Lista de Espera, Evento do Paciente, Procedimento, Convênio, Profissional x Convênio, Profissional Solicitante, Unidade (Centro de Custo), Preferências do Cliente e Cliente.
Período: datas inicial e final da alteração.
Ação: Criação, Edição ou Exclusão.
Quem fez: o usuário que fez a alteração.
Profissional e Unidade: para restringir aos registros de um profissional ou de uma unidade.
A lista é atualizada conforme os filtros. Use a paginação no rodapé para ver mais resultados.
Para ver o que mudou, clique na lupa da coluna Detalhes (Ver campos alterados).
A janela Detalhes da alteração mostra, para cada campo alterado, o valor anterior (à esquerda, em vermelho) e o novo valor (à direita, em verde). No exemplo, o agendamento foi remarcado: o Status do atendimento passou de Não confirmado para Remarcado e a Justificativa foi preenchida.
Dicas
Para investigar um agendamento, filtre Modelo = Agendamento e o Período do dia da alteração; o nome do paciente aparece na coluna Registro.
Alterações em Preferências do Cliente mostram quem ligou ou desligou uma configuração do sistema e quando.
A auditoria é só para consulta: nada pode ser desfeito por esta tela. Para corrigir um dado, edite o registro na tela correspondente.
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Permissões: grupos e usuários
Preferências do sistema