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Como realizar agendamento de paciente

Passo a passo para realizar o agendamento de paciente

  1. É necessário realizar o login no sistema, informando seu e-mail e senha.

  1. Após realizar o login, no campo "Profissional", você deve selecionar o médico que realizará o atendimento que deseja agendar. Ao clicar no campo, uma lista com os nomes dos médicos cadastrados será exibida. Você pode digitar o nome do médico ou rolar a lista até o encontrar.

  1. Existem duas formas de realizar o agendamento. Caso o médico trabalhe com horários configurados, é necessário clicar no "Horário disponível". Se o profissional utilizar o formato de ordem de chegada, deverá clicar no campo "Agendar".

  1. Na tela que apareceu após clicar em "AGENDAR", existem alguns campos que devem ser preenchidos com as informações do paciente. O primeiro campo é "PACIENTE", onde você deve clicar para realizar a busca do paciente pelo nome, celular, CPF, RG ou dados de nascimento (DD/MM/AAAA).

  1. Caso o paciente não tenha cadastro na clínica, clique em "Cadastro rápido" no canto superior da tela.

    Na pequena tela que apareceu após clicar em "Cadastro rápido", preencha os dados do paciente e depois clique em "SALVAR".

  1. Após selecionar o paciente no passo anterior, o próximo passo é clicar em “CONVÊNIO ” para informar o convênio do paciente.

  1. No campo seguinte, escolha para qual sala deseja vincular esse agendamento. Caso a clínica não trabalhe com a função “SALA”, deverá deixar o campo sem preenchimento.

  1. O próximo passo é escolher o "TIPO DE ATENDIMENTO" para o paciente.

  1. Os próximos campos são relacionados ao horário. O campo "HORA MARCADA" representa a hora em que o atendimento foi agendado e reservado para o paciente. O campo "HORA FINAL" pode ser utilizado caso saiba a hora estimada para o término do atendimento. O campo "HORA CHEGADA" é preenchido automaticamente após o status do agendamento do paciente ser alterado para "EM ESPERA" na tela inicial de agendamentos.

  1. O próximo campo a ser preenchido é a "INDICAÇÃO PROFISSIONAL". Este campo não é obrigatório e deve ser preenchido somente quando o cliente for à clínica por indicação de um profissional, sendo necessário informar essa indicação no momento do agendamento.

  1. O próximo campo é "Canal de Origem". Ao clicar nesse campo, será exibida uma lista com as opções cadastradas no sistema, e você deverá selecionar uma delas.

  1. Caso este agendamento seja um “Retorno", será necessário arrastar o ícone para a direita.

  1. O campo “MOTIVO” deve ser preenchido quando o cliente solicitar um recibo e desejar que as informações do atendimento sejam incluídas.

  1. O campo “OBSERVAÇÕES” permite que você preencha com qualquer informação adicional que considerar necessária para o agendamento.

  1. O campo "Tipo de Repetição" pode ser utilizado caso você deseje que o sistema repita automaticamente este agendamento.

  1. No campo "Quantidade", você deve informar o número de vezes que deseja que o sistema realize automaticamente este agendamento.

  1. Caso esse paciente seja considerado "Prioridade", você deverá arrastar o ícone para a direita. O sistema, então, abrirá um campo denominado "Motivo", onde será necessário selecionar o nível de prioridade do paciente e clicar em "Salvar".

  1. . Após clicar em “SALVAR”, caso o paciente tenha alguma pendência financeira na clínica, um aviso será exibido na tela, e um cifrão aparecerá ao lado do nome do paciente.
    Obs.: As notificações só acontecerão caso o financeiro da clínica seja gerenciado pelo Wsaúde. 

  1. O agendamento realizado com repetição exibirá um ícone antes do nome do paciente, conforme mostrado na imagem.

  1. Caso seja necessário realizar alguma alteração ou excluir um agendamento já salvo, acesse a tela da agenda e clique na lupa localizada ao lado direito do nome do paciente cujo agendamento deseja alterar.

  1. Após clicar na lupa, o agendamento será aberto e serão exibidas as opções de editar ou excluir o agendamento.

22. Ao tentar excluir um agendamento com repetições, o sistema exibirá a seguinte mensagem.

  1. Ao clicar em "Confirmar", o sistema perguntará se você deseja excluir os agendamentos futuros. Caso deseje, será necessário clicar em "Sim". Se quiser excluir apenas o agendamento do dia, clique em "Não".

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