Ao acessar o link: https://wsaudebr.com.br/, clique no botão “Acessar o sistema” no canto superior da tela.
Após clicar em "Acessar o sistema", uma nova tela será exibida solicitando o preenchimento do e-mail e da senha. Caso seja seu primeiro acesso, clique na opção “Recuperar Senha” para realizar sua redefinição.
Após clicar em "Recuperar Senha", uma nova tela será exibida solicitando que você informe o e-mail cadastrado. Insira o e-mail utilizado no momento do seu cadastro no WSaúde e clique em "Recuperar Senha".
Após clicar em "Recuperar Senha", um e-mail será enviado com o link para redefinição da senha. Verifique sua caixa de entrada e, caso não localize o e-mail, verifique também a pasta de spam. Abaixo, segue uma ilustração do e-mail enviado pelo nosso suporte.
Abra o e-mail enviado pelo suporte e clique no botão para redefinir sua senha.
Caso o botão não funcione, copie e cole o link fornecido no e-mail diretamente no seu navegador.
Após clicar no link enviado para o seu e-mail, será exibida uma tela para redefinir sua senha. Nesta tela, você deverá digitar a nova senha desejada, seguindo os seguintes critérios obrigatórios:
A senha deve conter no mínimo 8 caracteres.
Deve incluir letras e números.
Não pode ser parecida com seu nome, e-mail ou qualquer outro dado pessoal.
Após preencher o campo com a nova senha, clique em “redefinir senha” para concluir o processo.
Ao finalizar a redefinição de senha, você será redirecionado para a tela inicial de login, onde você digitará seu e-mail e a senha que acabou de criar. Feito isso, clique em “entrar”.
