O relatório Tempo Médio de Agendamento mostra, para cada profissional de uma unidade, quantos dias se passam em média entre o momento em que o agendamento é registrado no sistema e a data marcada para o atendimento. Use-o para acompanhar a antecedência com que os pacientes conseguem horário.
Como abrir
Em Gestão › Relatórios, procure Tempo Médio de Agendamento (grupo Assistência) e clique na lupa. Para buscar, gerar e exportar relatórios em geral, veja o artigo Relatórios: como encontrar, gerar e exportar.
Filtros
Período: * (obrigatório) intervalo das datas dos atendimentos marcados. Máximo de 365 dias.
Profissional: um profissional; em Todos, lista todos os profissionais da unidade.
Unidade: precisa ser escolhida, mesmo sem o asterisco. Se ficar em Todos, aparece o aviso O campo é obrigatório. O relatório é sempre de uma unidade por vez.
Preencha os filtros e clique em Gerar para ver o resultado na tela, ou use a seta ao lado do botão para gerar em PDF ou EXCEL.
Resultado
Profissional: os profissionais vinculados à unidade escolhida.
Média (dias): média de dias entre o registro do agendamento e a data do atendimento. Quando o profissional não tem agendamentos no período, aparece Nenhum agendamento realizado.
Clínica selecionada: a unidade do relatório.
Média total da clínica: média das médias dos profissionais que tiveram agendamentos (cada profissional pesa igual, independentemente de quantos agendamentos teve).
Dicas
Entram todos os agendamentos do período, em qualquer situação (inclusive cancelados, faltas e remarcados).
Um agendamento registrado depois da data do atendimento (lançado em atraso) entra com valor negativo e puxa a média para baixo. Para medir a antecedência real, prefira períodos com agendamentos feitos no dia a dia.
Para comparar unidades, gere o relatório uma vez para cada unidade.
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